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              成功案例
              • 12580BCM 業務支撐平臺建設項目

              12580BCM 業務支撐平臺建設項目

              客戶背景

              當前12580項目的管理純粹依賴電子郵件,比較凌亂,導致各接口人工作的隨意性,效率無法控制,同時領導無法隨時了解進展并進行戰略思考,每次分析都需要手下大量的工作,耽誤時間,影響效率,而且要獲得資料無從下手,所有環節都慢,導致能管理和運營的項目數量十分有限。面對著12580業務的高速發展,這些已經成為制約發展的瓶頸。

              關鍵需求

              開發支撐系統支持現有的中心總部多層次的架構管理,同時還要考慮到將來中心總部的快速發展和變化。結合12580項目管理的現狀,以及業務高速發展過程中對業務管理規范化、流程化的迫切需求,建立融合業務協作、業務決策、流程管理、信息管理等各種工作平臺的統一全省業務協作平臺。

              解決之道

              • 規范和優化12580合作中心內部的項目管理流程,提高審批的效率
              • 加強12580合作中心內部溝通和交流,提高信息的透明度,提高日常的工作效率和信息的扁平
              • 通過快速、全面、個性的信息分享,為12580合作中心各工作人員提供高質量的信息服務,提高了日常工作效率
              • 方便員工績效考核,能夠及時有效地監督員工的工作進度以及重點項目的進程,節約人力成本,降低了管理成本
              • 高效的管理流程,適應企業快速發展,提高企業的整體創新和創造能力,為企業的規?;l展和管理體系的復制提供了有力的保障
              • 業務的智能分析和決策支持,幫助領導層迅速而全面地把握眾多業務的關鍵指標(定量/定性),從而有利于調整資源獲得最佳效果

              價值體現

              12580業務協作平臺在研制過程中,關注客戶需求的同時注重項目管理,目前實際應用效果良好,模塊數超過30,報表數超過30個,更大程度的發揮“工作協助”的作用,與客戶達到共贏的局面。

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